​苏尼特左旗供电公司:“党建+”为优化用电营商环境添足马力

“您会用‘蒙电e家’APP交电费吗?”“会,以前供电所的人员过来教我们下载绑定并使用,现在都不用长途跋涉跑到旗里营业厅,坐在牧区家里手机上直接就能交电费了,可方便呢!”“那就好,还有您了解内蒙古电力集团关于系统升级的公告吗?”“知道,电力网格员在嘎查群里已通知而且我们都关注着苏尼特左旗微平台。”

为了给用户提供更加优质的电力服务,内蒙古电力集团公司将于2024年11月14日至22日开展用电服务系统全面升级工作。苏尼特左旗供电公司提前谋划,周密部署,充分发挥党员“岗区队”作用。

“党员责任区”党员与地方社区、嘎查党员搭建联盟共建网络化管理平台,召开优化用电营商环境座谈会,会上,不仅讲解可通过供电营业网点、蒙速办App中“内蒙古电力集团”线上窗口、蒙电e家App等各渠道办理业务,同时对用电服务系统全面升级暂停电费缴纳业务进行了解释和说明,建议及时查看电费余额,提前充值购电,并希望共建党员当好电力“宣传员”,形成层层传达落实的网格化管理模式。

“党员示范岗”党员全部进驻20个小区微信群、49个嘎查群,统计系统升级期间家中无人居住,但有冰箱、热带鱼缸等用电设备处于运行状态的用户进行报备。

“党员先锋队”党员分赴各自所辖网格嘎查,现场讲解在系统升级期间,智能表因电费不足已停电,可启动电能表透支用电功能,长按智能电能表功能键5秒钟或插入购电卡即可恢复供电。

通过“党建+”会上讲解、线上摸底、实地演示的方式,为优化用电营商环境添足马力,也赢得了用户广泛理解与支持。(潘海丽)