“真的非常感谢供电公司!这次检查太及时了,我们平时也担心用电安全问题,你们专业细致的检查就像给我们吃了一颗‘定心丸’,让我们安心了不少。”柏乡县利宇面业有限公司的负责人说道。11月27日,国网柏乡县供电公司工作人员开展入企大走访,对专变用户展开全面细致的安全用电检查行动。
为进一步营造良好营商环境,国网柏乡县供电公司不断探索服务形式,丰富服务内涵。把服务作为提高客户满意度的主抓手,采取“一对一”的服务方式,定期走访企业客户,积极了解企业近期在生产过程中的用电需求变化,认真征求企业对于供电服务的意见和建议,以便能够更加精准地满足企业的用电诉求。并且,工作人员还向企业发放大量的安全用电宣传资料,向企业员工详细讲解安全用电的重要性以及相关的注意事项,有效增强客户的安全用电意识,为企业生产期间供电设备的正常运行奠定坚实的思想基础,营造出一个既安全稳定又优质和谐的用电环境。
下一步,该公司将持续加大检查频次,对发现问题、缺陷第一时间跟进处理。确保每一个问题都能得到妥善解决,每一处缺陷都能及时修复,有力地保障电网能够始终保持安全稳定运行,为县域企业的持续发展提供可靠的电力支撑。(王坤 贾超群)
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